01Wie wij zijn
Stroom Digital bouwt websites en groeisystemen voor installateurs in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.
Verwerkingsverantwoordelijke: Stroom Digital, Milaan, Italië. E-mail: info@stroomdigital.nl.
02Waar dit beleid over gaat
Dit beleid geldt voor bezoekers van stroomdigital.nl, mensen die contact met ons opnemen, potentiële klanten en zakelijke contacten die wij benaderen.
Wanneer wij het Growth System voor een klant uitvoeren, verwerken wij de leads van die klant in opdracht van de klant, op basis van een aparte verwerkersovereenkomst. Voor die leads is de installateur de verwerkingsverantwoordelijke en geldt diens eigen privacybeleid.
03Welke gegevens we verzamelen en waarom
We verzamelen alleen wat we nodig hebben. Per doel ziet u hieronder welke gegevens we verwerken en op welke grondslag uit de AVG:
- Contactformulier. Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), regio en uw bericht. We bewaren dit in onze inbox, gebruiken het om te reageren en, als u daarom vraagt, een voorstel te maken. Grondslag: uw toestemming, gegeven met het vinkje, en stappen die u ons vraagt te zetten vóór een mogelijke overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder a en b).
- E-mail en WhatsApp. Uw naam, contactgegevens en de inhoud van uw berichten. We gebruiken dit om u te antwoorden en ons gesprek bij te houden. Grondslag: stappen vóór een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij het afhandelen van zakelijke vragen (artikel 6 lid 1 onder b en f).
- Een gesprek plannen. De gegevens die u invult wanneer u via onze planningstool een gesprek inplant. We gebruiken dit om de afspraak vast te leggen. Grondslag: stappen vóór een overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b).
- Klanten. Contact- en factuurgegevens van het bedrijf en de mensen met wie we samenwerken. We gebruiken dit om onze diensten te leveren en te factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke verplichtingen op het gebied van belasting en boekhouding (artikel 6 lid 1 onder b en c).
- Websitebezoek. Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en de opgevraagde pagina’s, verwerkt door onze hostingpartij om de website te leveren en te beveiligen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende, veilige website (artikel 6 lid 1 onder f).
04Zakelijke contacten die wij benaderen
Wij benaderen installatiebedrijven over onze diensten. Daarvoor gebruiken we zakelijke contactgegevens die openbaar beschikbaar zijn, bijvoorbeeld op de eigen website van een bedrijf of in bedrijvengidsen: naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer, en de regio waarin het bedrijf actief is.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van onze diensten aan bedrijven (artikel 6 lid 1 onder f). In elk bericht staat hoe u verder contact kunt stoppen. Maakt u bezwaar, dan stoppen we en bewaren we alleen wat nodig is om uw keuze te respecteren.
05Analytics
We gebruiken op deze website geen analytics- of trackingtools.
07Doorgifte buiten de EU
Sommige leveranciers zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Wanneer persoonsgegevens de Europese Economische Ruimte verlaten, baseren we ons op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of op de certificering van de leverancier onder het EU-VS Data Privacy Framework.
08Hoe lang we gegevens bewaren
- Aanvragen die niet tot een overeenkomst leiden: tot 12 maanden na ons laatste contact.
- Zakelijke contacten die we hebben benaderd: tot 12 maanden na ons laatste contact, of korter als u ons vraagt te stoppen.
- Klantgegevens: zolang de overeenkomst loopt, en daarna zolang de fiscale en boekhoudkundige wetgeving dat vereist. In Italië, waar wij gevestigd zijn, is dat in de regel tien jaar.
- Technische gegevens van websitebezoek: korte tijd, zoals door onze hostingpartij ingesteld voor beveiliging.
09Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u het recht om:
- de persoonsgegevens in te zien die wij over u hebben;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- het gebruik ervan te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen gebruik op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder het benaderen van bedrijven;
- uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
- uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor wat we daarvoor hebben gedaan.
Mail info@stroomdigital.nl. We reageren binnen een maand. We kunnen u eerst vragen uw identiteit te bevestigen.
U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder, met name in het EU-land waar u woont of werkt. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens. In Italië, waar wij gevestigd zijn, is dat de Garante per la protezione dei dati personali.
10Beveiliging
Deze website wordt geleverd via een versleutelde verbinding (HTTPS). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot de mensen die die nodig hebben voor hun werk. We kiezen onze leveranciers op hun beveiligingsniveau en zij zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten.
11Geautomatiseerde besluiten
Wij gebruiken persoonsgegevens van websitebezoekers niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
12Wijzigingen in dit beleid
We passen dit beleid aan wanneer onze diensten of de wet veranderen. De datum bovenaan toont de actuele versie.
13Contact
Vragen over dit beleid of over uw gegevens? Mail info@stroomdigital.nl.